Última atualização: 30 de setembro de 2026.
1. Coleta e Uso de Dados Pessoais
1.1 Dados que podem ser tratados
O ZapDestaque pode tratar dados pessoais e informações relacionadas ao uso da plataforma nas seguintes situações:
- Criação de conta e autenticação: endereço de e-mail, nome, telefone quando informado, identificadores internos da conta, registros de verificação por código e informações necessárias à manutenção da sessão.
- Publicação de grupos, canais e perfis: dados fornecidos pelo usuário, como nome da publicação, descrição, categoria, plataforma, link divulgado, imagem e outras informações voluntariamente inseridas.
- Atendimento e suporte: nome, e-mail, motivo do contato, assunto, mensagens, link relacionado, anexos e histórico do chamado.
- Pagamentos e cobranças: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone quando necessário, identificadores da cobrança, plano contratado, valor e situação do pagamento.
- Interações com publicações: curtidas, não curtidas, reportes, compartilhamentos, cliques e outras ações registradas para operação, segurança e melhoria do serviço.
- Navegação e analytics: identificador de visitante gerado no navegador, identificador anonimizado/hash, página acessada, evento realizado, publicação relacionada, domínio de origem, país estimado e fuso/região informados pelo navegador ou infraestrutura de acesso.
1.2 Finalidades
Esses dados podem ser utilizados para:
- autenticar usuários e manter contas e sessões;
- permitir criação, edição, moderação e gerenciamento de publicações;
- processar cobranças, planos de destaque e confirmações de pagamento;
- prestar atendimento e acompanhar chamados;
- prevenir abuso, fraude, spam, acessos indevidos e outras atividades incompatíveis com a plataforma;
- produzir métricas de acesso, uso e desempenho da plataforma;
- melhorar funcionalidades, segurança, experiência do usuário e estabilidade do serviço;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais e de exercício regular de direitos.
2. Processadores de Pagamento
O ZapDestaque utiliza ou pode disponibilizar processadores de pagamento de terceiros conforme a configuração vigente da plataforma. Entre as integrações existentes estão Asaas e V3Pay, além de integração preparada para PagBank/PagSeguro, quando habilitada.
Para criar ou confirmar uma cobrança, dados como nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, valor, referência da compra e informações do plano podem ser compartilhados com o processador selecionado.
Quando o pagamento é concluído em ambiente externo do processador, os dados sensíveis inseridos diretamente naquele ambiente são tratados de acordo com a política de privacidade e os termos do próprio processador. O ZapDestaque não solicita, em seus próprios formulários de checkout externo, o número completo do cartão para armazenamento local.
Consulte também as políticas de privacidade dos fornecedores utilizados no momento da transação.
3. Segurança e Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do serviço, incluindo:
- uso de HTTPS/TLS em trânsito;
- autenticação por código temporário enviado por e-mail;
- controle de acesso e permissões no painel administrativo;
- limitação de requisições para reduzir abuso e tentativas automatizadas;
- uso de hashes e identificadores não diretamente legíveis em rotinas de analytics e segurança;
- registros de auditoria para determinadas ações administrativas;
- proteções de origem e validações de entrada.
Nenhum sistema é completamente imune a riscos. Em caso de incidente relevante, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.
4. Direitos do Usuário (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- revogação do consentimento quando esta for a base legal utilizada;
- eliminação de dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@zapdestaque.com.br ou utilize o canal Fale Conosco. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
5. Informações Gerais
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas nesta Política e, quando aplicável, pelo tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais, prevenção de fraude, auditoria ou exercício regular de direitos.
Registros relacionados a pagamentos, segurança, auditoria e operações administrativas podem ser preservados mesmo após a exclusão de uma publicação ou encerramento de determinada funcionalidade, quando houver fundamento legítimo ou obrigação de conservação.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, fornecedores, legislação ou práticas de tratamento. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.
6. Cookies e Armazenamento Local
O ZapDestaque utiliza mecanismos técnicos necessários ao funcionamento do serviço, que podem incluir cookies e armazenamento local do navegador.
- Cookie de sessão: utilizado para manter o usuário autenticado após a validação por código.
- Identificador de visitante: o navegador pode armazenar um identificador local para diferenciar acessos e interações sem exigir login.
- Preferências e estado da interface: podem ser armazenados localmente para melhorar a experiência de navegação.
- Google Ads: o site carrega tecnologia do Google Ads para mensuração e configuração de campanhas. O Google pode tratar cookies ou identificadores conforme suas próprias políticas, configurações do navegador e preferências do usuário.
O usuário pode gerenciar cookies e dados de sites nas configurações do próprio navegador. A remoção desses dados pode afetar sessões, preferências e a continuidade de determinados identificadores anônimos.
7. Endereços IP e Análise de Tráfego
Informações de rede, como endereço IP e user-agent, podem ser processadas para segurança, limitação de requisições, autenticação, prevenção de fraude, auditoria e proteção da plataforma.
Nos relatórios de acesso do ZapDestaque, o visitante é representado por um identificador hash. O sistema registra métricas como visualizações, cliques, buscas, categorias, compartilhamentos, reações e reportes. País e fuso/região podem ser estimados a partir de cabeçalhos da infraestrutura ou das informações disponibilizadas pelo navegador, sem uso de GPS.
O domínio de referência da visita também pode ser registrado para identificar a origem do tráfego. Essas informações são utilizadas para estatísticas, diagnóstico, segurança e melhoria da experiência.
8. Propriedade Intelectual
O nome ZapDestaque, identidade visual, layout, funcionalidades, textos institucionais, elementos de interface e demais conteúdos originais da plataforma pertencem aos seus respectivos titulares ou são utilizados mediante autorização/licença.
Não é permitida a reprodução, distribuição, exploração comercial ou uso indevido de conteúdo proprietário do ZapDestaque sem autorização, ressalvados os usos permitidos pela legislação.
9. Conteúdo de Terceiros
Grupos, canais, perfis, links, imagens e descrições divulgados no ZapDestaque podem ser enviados por usuários terceiros. A plataforma atua como ambiente de divulgação e organização dessas publicações e não controla o conteúdo compartilhado dentro de serviços externos como WhatsApp, Telegram, Instagram ou outras plataformas.
O ZapDestaque pode moderar, rejeitar, bloquear ou remover publicações que violem suas regras, apresentem indícios de abuso ou sejam objeto de reporte procedente.
Ao acessar um link externo, o usuário passa a se sujeitar também aos termos, regras e políticas da plataforma de destino. Recomendamos cautela ao compartilhar dados pessoais ou realizar transações em ambientes de terceiros.
Para reportar conteúdo potencialmente ilegal, abusivo, fraudulento ou que viole direitos, utilize o botão Reportar na própria publicação ou envie uma solicitação pelo Fale Conosco.