ZapDestaque
InícioComunidadesPlanos

Institucional

FAQ

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre o ZapDestaque.

Atalhos

PublicaçõesDestaquesContaSuporte
É gratuito publicar no ZapDestaque?

Sim. A publicação comum pode ser enviada gratuitamente e passa pelas regras de análise e moderação da plataforma.

Quais tipos de publicação posso cadastrar?

O ZapDestaque aceita os tipos e plataformas disponibilizados no formulário vigente, como grupos, canais e perfis de redes compatíveis.

Por que minha publicação está em análise?

Novas publicações e determinadas edições podem exigir moderação antes de aparecerem publicamente.

Posso editar ou excluir minha publicação?

Sim, quando a funcionalidade estiver disponível em Minha Conta. Algumas alterações podem voltar para a fila de moderação.

O que é um destaque?

É uma promoção temporária da publicação, contratada por um período determinado, para aumentar sua visibilidade dentro do ZapDestaque.

Quando o destaque é ativado?

Normalmente após a confirmação do pagamento pelo processador habilitado. O tempo pode variar conforme o meio de pagamento e a integração externa.

Como faço login?

Informe seu e-mail e utilize o código temporário enviado para confirmar o acesso.

Por que recebi uma solicitação de novo código?

Códigos possuem prazo de validade e limites de tentativas. Isso ajuda a proteger a conta contra acessos indevidos.

Como falar com o suporte?

Use o botão Fale Conosco no site. Após a abertura, o chamado pode ser acompanhado em Minha Conta.

Como reportar uma publicação?

Use o botão 🚩 Reportar no card da publicação, escolha o motivo e descreva o problema. A moderação analisará o registro.

ZapDestaque
Divulgação responsável de comunidades.
Termos de UsoPolítica de PrivacidadeFAQ